עודכן לאחרונה: 10 בינואר 2026
תודה שבחרת ב-Expertly ("אנו", "שלנו" או "החברה"). פרטיותך חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באפליקציית המובייל של Expertly ובשירותים הנלווים לה (להלן: "השירות").
Expertly היא פלטפורמה להזמנת שירותים, הזמינה בישראל בלבד, המאפשרת למשתמשים להציע ולהזמין שירותים פרונטליים (כגון בייביסיטר, ניקיון ושירותי הנדימן). השירותים ניתנים במפגש פיזי ואינם ניתנים באופן מקוון.
השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות זו, אין לעשות שימוש באפליקציה.
אנו אוספים מידע אישי שאת/ה מוסר/ת לנו מרצונך בעת השימוש ב-Expertly:
איננו אוספים נתוני מיקום מדויקים מסוג GPS. פרטי הכתובת מוזנים ידנית על ידי המשתמשים ומשמשים אך ורק לצורך התאמת ספקי שירות ללקוחות באזור הרלוונטי.
אנו עשויים לאסוף מידע טכני מוגבל, כגון:
נכון לעכשיו איננו עושים שימוש בכלי אנליטיקה, אך ייתכן שבעתיד נטמיע כלים כאמור (למשל Google Analytics for Firebase). במקרה כזה, מדיניות זו תעודכן בהתאם.
אנו עושים שימוש במידע שלך לצורך:
איננו עושים שימוש במידע שלך לצורכי פרסום או רימרקטינג.
איננו מוכרים את המידע האישי שלך.
אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:
לצורך השלמת הזמנה, מידע מוגבל (כגון שם, פרטי השירות והכתובת) עשוי להיות משותף בין רוכשי שירות לבין ספקי השירות.
אנו נעזרים בגורמי צד שלישי מהימנים, ובהם:
Expertly אינה מטפלת בפרטי תשלום ואינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
אנו עשויים לחשוף מידע אם נהיה מחויבים לכך על פי דין, או אם הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות, בטיחות, אבטחה או מניעת הונאה.
Expertly אינה מעבדת, מחזיקה או מתווכת בתשלומים בין משתמשים.
כל תשלום מתבצע ישירות בין רוכש השירות לבין ספק השירות, מחוץ לפלטפורמה. כל סכום המוצג באפליקציה מבוסס על תמחור השירות, ועשוי להיות משוער, אינדיקטיבי או לשקף מידע שנמסר בין המשתמשים.
תפקידה של Expertly מוגבל לחיבור בין משתמשים ולתיעוד מידע הקשור להזמנות (לרבות עסקאות מאושרות) לצורכי תצוגה, ריכוז וצבירה בתוך האפליקציה.
Expertly אינה אחראית ולא תישא בכל חבות בקשר לתשלומים, העברות, עמלות, מחלוקות או תוצאות הנובעות מתשלומים בין משתמשים.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים, לרבות הצפנה ובקרות גישה, לצורך הגנה על המידע שלך. עם זאת, אין בנמצא מערכת מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף המידע, ובכלל זה:
באפשרותך לבקש מחיקת חשבון בכל עת.
אף על פי ש-Expertly פועלת בישראל בלבד, ייתכן שהמידע יעובד או יאוחסן גם על גבי שרתים מחוץ לישראל (למשל באמצעות AWS). ישראל הוכרה על ידי האיחוד האירופי כמדינה המספקת רמת הגנה נאותה על מידע אישי.
בכל מקרה של העברת מידע בינלאומית, יינקטו אמצעי הגנה מתאימים בהתאם לדין החל.
בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות:
בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות:
Expertly אינה מוכרת ואינה משתפת מידע אישי לצורכי פרסום.
ניתן להגיש בקשות באמצעות עמוד יצירת הקשר שלנו.
Expertly אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים כאמור.
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. כל עדכון יפורסם בדף זה בציון מועד העדכון האחרון.
לשאלות או בקשות הנוגעות לפרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות: